SEGURIDAD & SISTEMAS

Desarrollamos y protegemos tu infraestructura, aplicando soluciones informáticas

Mantenimiento integral en oficinas y servicios bajo demanda. Tu socio tecnológico estratégico sin importar en el lugar que te encuentres.

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Nuestras Soluciones

Resolvemos problemas complejos con soluciones eficientes. Trabajamos bajo demanda para que tu empresa nunca se detenga.

Mantenimiento de Servidores

Administración, configuración y mantenimiento preventivo de servidores. Aseguramos la continuidad operativa de tus sistemas críticos.

Redes y Conectividad

Instalación y mantenimiento de redes cableadas y WiFi. Mantenimiento integral en oficinas para garantizar conexión estable.

Seguridad Informática

Auditorías, protección de datos y eliminación de malware. Implementamos las mejores prácticas para blindar tu información.

ASESORAMIENTO HONESTO

No te vendemos hardware,
te ayudamos a comprarlo.

A diferencia de los vendedores tradicionales, nuestro objetivo no es venderte el equipo más caro, sino el que realmente necesitas.

  • Análisis de requerimientos reales de tu empresa.
  • Búsqueda de los mejores proveedores y precios.
  • Garantía de compatibilidad con tus sistemas actuales.
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Optimización de Costos

Evita gastos innecesarios. Elegimos la mejor tecnología para ti.

Área de Clientes

Soporte Remoto

Seleccione el tipo de soporte indicado por nuestro personal técnico. Elija su sistema operativo y siga las instrucciones para iniciar la sesión segura.

Windows
(PC / Notebook)

1. Descargá el programa desde aquí.

2. Abrí el archivo descargado.

3. Si Windows te pide permisos, hacé clic en "Sí". Si sale un cartel de seguridad de Windows bloqueando la app, hacé clic en "Más información" y luego en "Ejecutar de todas formas".

4. Pasale el número de ID al técnico.

Descargar

Mac
(macOS)

1. Descargá la versión de tu Mac (mirá abajo el recuadro "¿Cuál elijo?" para saber cuál te toca).

2. Abrí el archivo .dmg y arrastrá la app a la carpeta "Aplicaciones".

3. En Aplicaciones, hacé clic derecho sobre la app > Abrir, y en el cartel volvé a tocar Abrir. (La primera vez macOS avisa porque es una app de fuera de la App Store; con clic derecho > Abrir se autoriza.)

4. Andá a Ajustes del Sistema > Privacidad y Seguridad y activá los permisos de Grabación de pantalla y Accesibilidad para la app.

5. Pasale el número de ID al técnico.

¿Cuál elijo? Menú (Apple) > Acerca de esta Mac. Si dice "Chip Apple M1/M2/M3" → botón celeste. Si dice "Procesador Intel" → botón violeta.

Mac Apple Silicon (M1/M2/M3) Mac Intel

Android
(Celulares)

1. Descargá la aplicación desde aquí.

2. Al instalarla, activá "Permitir desde esta fuente" (u "Orígenes desconocidos") si te lo pide.

3. Abrí la app y aceptá los permisos.

4. Si al dar un permiso aparece "Acceso restringido": andá a Ajustes > Aplicaciones > Soporte Herconbyte, tocá el menú ⋮ (arriba a la derecha) y elegí "Permitir ajustes restringidos". Después volvé a activar Accesibilidad y "Mostrar sobre otras apps".

5. Pasale el número de ID al técnico.

Descargar

iPhone / iPad
(iOS)

1. Atendé nuestra videollamada por WhatsApp.

2. Tocá el ícono de Compartir Pantalla (el monitor con una flecha, en la barra de abajo).

3. Seleccioná la opción "Comenzar transmisión".

4. Minimizá WhatsApp y dejanos ver lo que necesitás resolver.

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Conexión encriptada de extremo a extremo (256-bit AES)

¿Dudas o Consultas?

Estamos listos para resolver tus incidencias. Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico para coordinar el soporte.

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