SEGURIDAD & SISTEMAS

Desarrollamos y protegemos tu infraestructura, aplicando soluciones informáticas

Mantenimiento integral en oficinas y servicios bajo demanda. Tu socio tecnológico estratégico sin importar en el lugar que te encuentres.

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Nuestras Soluciones

Resolvemos problemas complejos con soluciones eficientes. Trabajamos bajo demanda para que tu empresa nunca se detenga.

Mantenimiento de Servidores

Administración, configuración y mantenimiento preventivo de servidores. Aseguramos la continuidad operativa de tus sistemas críticos.

Redes y Conectividad

Instalación y mantenimiento de redes cableadas y WiFi. Mantenimiento integral en oficinas para garantizar conexión estable.

Seguridad Informática

Auditorías, protección de datos y eliminación de malware. Implementamos las mejores prácticas para blindar tu información.

ASESORAMIENTO HONESTO

No te vendemos hardware,
te ayudamos a comprarlo.

A diferencia de los vendedores tradicionales, nuestro objetivo no es venderte el equipo más caro, sino el que realmente necesitas.

  • Análisis de requerimientos reales de tu empresa.
  • Búsqueda de los mejores proveedores y precios.
  • Garantía de compatibilidad con tus sistemas actuales.
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Evita gastos innecesarios. Elegimos la mejor tecnología para ti.

Área de Clientes

Soporte Remoto

Descarga la herramienta correspondiente a tu sistema operativo y sigue las instrucciones para iniciar la sesión de asistencia remota segura.

Asistencia Remota Windows

Instrucciones:

Paso 1: Preparación
Si tiene una versión anterior de TeamViewer, desinstálela desde la Configuración de Windows. Luego descargue el archivo Host.
Paso 2: Instalación
Abra el archivo descargado (Host.exe). Haga clic en "Siguiente".
Paso 3: Configuración de Uso
En el instalador, seleccione "privadamente / no comercial". Marque la casilla para aceptar los términos del acuerdo de licencia y presione "Siguiente".
Paso 4: Finalización
Espere a que termine la instalación. Si le aparece una ventana adicional solicitando configurar el acceso no presencial, puede hacer clic en "Cancelar".
Paso 5: Datos de conexión
Abra la aplicación TeamViewer. En la pantalla de control remoto verá "Su ID" (ej: 596 238 207) y una "Contraseña". Proporcione ambos datos al técnico para iniciar la sesión.
Video Tutorial
Si prefiere una guía visual paso a paso, puede consultar este video explicativo complementario.
Descargar para Windows

Asistencia Remota para MAC

Instrucciones:

Paso 1: Instalación inicial
Haga clic derecho sobre el archivo descargado y seleccione Abrir. En el mensaje de seguridad de Apple, haga clic en el botón Abrir (no en "OK"). Siga el proceso de instalación e ingrese la contraseña de su Mac cuando se le solicite.
Paso 2: Permisos de Accesibilidad y Pantalla
Vaya al menú de Apple () > Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad. Entre en Accesibilidad y active el interruptor de TeamViewer Host. Regrese y entre en Grabación de pantalla y active el interruptor de TeamViewer Host.
Paso 3: Reinicio de la Mac (Crucial)
Reinicie su computadora. Este paso es obligatorio para que el sistema reconozca todos los componentes de control remoto.
Paso 4: Activación del permiso final
Una vez reiniciada la Mac, vuelva a Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Accesibilidad. Verá que ahora aparece un nuevo elemento llamado TeamViewer_Desktop. Actívelo (póngalo en azul). Sin este permiso, el técnico verá la pantalla pero no podrá mover el mouse.
Paso 5: Datos de conexión
Abra la aplicación TeamViewer. Proporcione su ID y Contraseña al técnico para iniciar la sesión.
Descargar para Mac

Conexión encriptada de extremo a extremo (256-bit AES)

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